Uansett hvor godt du møter med dine medarbeidere, er det bare et spørsmål om tid til du møter en konflikt på jobben. Det er ganske uunngåelig når du tilbringer åtte og en omgang hver dag med de samme personene, noen ganger i mange år. Uansett om det er å skape hodet over retningen for å ta et prosjekt, en feilkommunikasjon eller følelsen forrådt, kommer det en tid når du må avdekke en konflikt på jobben. Men omfattende tiltak for å avdekke konflikten kan du stoppe situasjonen fra å eskalere - før du vet det, kan du bare være på happy hour med kontormedlemmene som ingenting noensinne har skjedd.
Pause
Hvis du føler at blodet ditt begynner å koke i et møte eller når en medarbeider savner en frist, pause før du reagerer. Husk at mange konflikter kan unngås ved å holde tungen. Hvis en medarbeider støter på deg, ta deg tid til å kjøle deg ned og reflektere over situasjonen. På den måten vil du kunne snakke om en samtale om problemet uten å si noe du kan angre senere.
Unngå
Alle trenger en god venting økt en gang i en stund, men prøv å unngå å snakke om arbeidskonflikter med kolleger. Til slutt kommer ordet tilbake til personen du snakket om, noe som bare vil gjøre situasjonen verre. Det er bedre å snakke direkte med personen du har hatt i konflikt med i stedet for medarbeidere som kan blab om det. På forsiden, prøv å unngå å lytte til vannkjøler sladder om deg selv. Ting går tapt i oversettelsen, så antar ikke alt du hører er sant.
Perspektiv
Selv om det er best å holde konflikten privat, kan det være best å involvere din leder hvis det begynner å eskalere. Et utsidesperspektiv kan hjelpe deg med å forstå roten til konfliktstøtten, validere dine følelser. Uansett, яconsulting noen ikke direkte involvert - bare sørg for at du stoler på at denne personen forblir profesjonell - vil forhåpentligvis hjelpe deg med å få det perspektivet du trenger for å løse konflikten din.
Mekle
Din leder kan også bistå i formidling hvis det er nødvendig. Først, se om lederen din er villig til å møte deg og medarbeideren du sliter med. Din leder kan bidra til å åpne en dialog om konflikten (som de fleste generelt vil unngå). De kan også bidra til å holde samtalen rolig og profesjonell slik at det er en produktiv opplevelse for alle.
Kompromiss
Som noe i livet, vil du sannsynligvis ikke alltid komme deg til jobb. Dette kan være vanskelig hvis du virkelig tror at du gjør det som er best for bedriften eller laget ditt, men å være sta vil ikke hjelpe deg med å nå dine mål. Kompromiss vil bidra til å pakke opp konflikten i stedet for å fortsette å kjempe den ut.
Lytte
Du kjenner kun din side av historien, og mens det kan føles som den viktigste siden, pass på å høre på medarbeiderens side også. Du kan bli overrasket over å lære hvorfor hun er opptatt med deg eller hvorfor hun handlet slik hun gjorde. Problemet kan være lettere å løse enn forventet, og ved å vise medarbeider du bryr deg om hva hun har å si, vil det bli løst mye raskere.
La det gå
Enten du liker det eller ikke, må du jobbe med den personen du har vært uenig i i overskuelig fremtid. Hvis konflikten er liten, og ingen oppløsning er i sikte, kan det være best bare å la det gå og fortsette. Du vil ikke alltid se øye til øye med alle du jobber med, og lære å gå videre fra en uløst konflikt er en viktig faglig leksjon.