Kanskje du prøver å glatte ting over med en ulykkelig klient. Kanskje du er midt i en konflikt med en kollega. Eller kanskje du føler deg fast på en bestemt del av et prosjekt.
Uansett omstendighetene forblir punktet det samme: Du har å gjøre med et problem, og du er ikke sikker på når og hvordan du skal loop i sjefen din.
På den ene siden vil du heller gjøre ham eller henne oppmerksom på problemet rett utenfor flaggermuset - slik at du ikke løper risikoen for at ting går uoppløst for lenge. Men på den annen side vil du ikke se ut som om du ikke kan ta initiativ og håndtere problemer for deg selv.
Så, hvordan kan du vite når det er på tide å løpe til sjefen din Og kanskje enda viktigere, hvordan kan du gjøre samtalen så effektiv og profesjonell som mulig Her er det du trenger å vite.
Å vite når du skal fortelle din chef
Når det gjelder å vite om det er på tide å bringe sjefen din inn i problemet ditt, er det et viktig spørsmål du bør starte med: Har du allerede prøvd å løse problemet selv
Hvis ikke, bør du planlegge å utforske eventuelle mulige løsninger på egenhånd først. I de fleste tilfeller bør sjefens rolle være å gi bekreftelse på vei fremover eller råd for eventuelle forbedringer - i stedet for å håndtere alle de intrikate detaljene i et problem. Men du har en tøff tid som forklarer problemet og gir noen anbefalinger hvis du ikke allerede har forsøkt å takle veiblokken selv.
Kanskje du vil kunne løse problemet på egen hånd gjennom forsøkene dine, og kanskje vil du ikke. Men i hvert fall samtalen med sjefen din vil bli mye mer produktiv etter at du har fullstendig navigert problemet på egen hånd.
Hvis du får ting løst Du vil da gå videre til dette spørsmålet: Er dette noe som sjefen din burde være oppmerksom på uansett
For eksempel, kanskje du fortsetter å kjøre inn i samme blokkering, noe som betyr at lederen din kanskje må tilpasse noen arbeidsprosesser. Eller kanskje sjefen din bør oppdateres om konflikten du møter med en klient, slik at han eller hun har en bedre forståelse av forholdet fremover.
Din veileder trenger ikke å bli ført inn i sirkelen på hvert eneste arbeidsrelatert problem. Men hvis du tror dette er noe han eller hun trenger å høre - og det er best å komme fra deg - sørg for at du forteller ham eller henne om problemet, selv om det allerede er adressert.
Hvordan bringe et problem til din chef
Du har bestemt deg for at du må la sjefen din vite om problemet du har å gjøre med. Men hvordan gjør du det på en måte som er effektiv og effektiv - og gjør at du ikke ser ut som en tatoveral Følg disse trinnene.
1. Samle all nødvendig informasjon
For å hjelpe deg med å identifisere en vei fremover, vil sjefen din trenge all nødvendig bakgrunnsinformasjon. Så sørg for at du tar litt tid til å trekke alt sammen, før du planlegger å sette deg ned med din leder.
Hvem er involvert i dette problemet Hva slags utveksling eller feil som førte deg til dette punktet. Hva gjør du med sjefen din for å få en god forståelse for hva som skjer
Jo mer bakgrunn du kan gi sjefen din, desto mer vil han eller hun kunne hjelpe deg med å lage en relevant og nyttig løsning.
2. Kom opp med en potensiell løsning
Hvis det er en ting som er sikker på å irritere sjefen din, er det hele tiden nærmer seg ham eller henne med problemer - uten å komme opp med noen potensielle svar.
Du er i din rolle, ikke bare for å håndtere dine daglige oppgaver og ansvar, men også å løse problemet så godt som mulig. Det betyr at - før du banker på sjefsens kontordør - bør du komme opp med et potensielt svar på problemet du står overfor.
På den måten kan du presentere sjefen din ikke bare med all nødvendig informasjon om problemet ditt, men også med de foreslåtte neste trinnene. Med det utgangspunktet på plass, kan du og din leder ha en mye mer produktiv samtale om den beste måten å gå videre.
3. Sett et møte
Sjansen er, problemet du har å gjøre med, er ikke en liten - ellers ville du ikke engang forstyrre å fortelle sjefen din. Med det i tankene er dette ikke en diskusjon du vil ha i forbifarten. I stedet vil du ha litt tid på lederens kalender når de to av dere kan sette seg ned med uendret oppmerksomhet og snakke ting gjennom.
Send sjefen din en kort og søt e-post som ser noe ut som dette:
Hei [Bossens navn],
Jeg løper inn i et problem med [problem] og håpet vi kunne sette opp en tid til å snakke dette gjennom. Har du noen gang denne uken da vi kunne sette oss ned i 20 minutter
Takk,
[Navnet ditt]
På den måten kan du og din sjef ha en felles forståelse av hva du trenger å snakke om - før du noen gang faktisk begynner samtalen.
4. Gjør bedre neste gang
Selvfølgelig vil du implementere hvilken løsning du og sjefen din lander på. Men enda viktigere enn det, vil du huske at svaret går framover.
Hvis og når du befinner deg i en lignende situasjon, vil du kunne håndtere ting for deg selv (mens du fremdeles gir nødvendige oppdateringer!) Uten å måtte stole på eksplisitt retning fra sjefen din.
Å vite om og når du skal sløyfe sjefen din på et problem, kan være vanskelig. Du vil ikke hoppe på pistolen. Men på samme tid vil du ikke virke som om du feier ting under teppet. Følg disse tipsene, og du er langt mer sannsynlig å velge den beste ruten.