Tenk på den siste presentasjonen du har sett. Hvor mange ganger sa høyttaleren om og uhja Hvis det skjedde ofte, da kan det ha påvirket din evne til å beholde informasjon eller nøkkelpunkter - og enda viktigere, det kunne ha ført til at du tenkte mindre av personen som snakket. Det høres hardt ut, men det er sant: Ord har makten til å hjelpe eller hindre både prestasjoner og opplevelser, spesielt på arbeidsplassen.
Her er syv vanlige uttrykk for å eliminere fra arbeidsordlisten din i dag, slik at du kan komme som den trygge, kompetente personen du allerede er:
1. Gi meg beskjed
Sier å gi meg beskjed! på slutten av en e-postkjede, møte eller samtale virker som en god ide. Det høres så høflig og respektfullt! Vel, ja, men det er det ikke hjelpsom. Det skisserer ikke neste trinn eller identifiserer handlingsposter. Det gir ingen klar retning. Og verste av alt setter det på noen andre (dvs. ikke deg) å gjøre arbeidet med beslutningstaking for å forhindre stagnasjon på en løsning eller et prosjekt.
I en alder av full innbokser og pakkede tidsplaner og møte overbelastning, vil du skille seg ut ved å ta initiativ. Start med de aktuelle spørsmålene: Må et møte bli planlagt? Skal du ringe? Kan et utkast opprettes? Hvilken type frist er nødvendig? Er det notater eller ressurser som skal lokaliseres. Fokuser på å finne ut hva du kan gjøre for å gi verdi på kort sikt, og deretter formulere nøyaktig det med så mange tidsfrister og detaljer som mulig.
For eksempel, i stedet for å fortelle sjefen din, Gi meg beskjed om jeg kan hjelpe med budsjettforslaget, si, jeg ringer Mary i dag for å følge opp på forslaget slik at vi kan møte budsjettfristen.
2. Jeg har lyst til
Vi har alle vært der: det øyeblikket når du sier, føler jeg meg som og lyder som en Valley Girl til nth-graden. Denne setningen brukes ofte til å ramme en ide eller et synspunkt når vi føler seg usikre; vi kaster det der ute som selvbeskyttelse i lys av forventet kritikk. Hvis du fjerner disse ordene fra ditt karriereksikon, kan du bli tatt mer seriøst og ærlig, det er mer effektivt.
Tenk deg å fortelle sjefen din, jeg føler at jeg skal få en heve. Hun eller han vil mest sannsynlig spørre om hvorfor du fortjener en høyning, hva du har oppnådd så langt for å validere en høyning, hvilken prosentandel av en økning virker rimelig, og så videre. En bedre tilnærming er da å si: Jeg vil gjerne bli vurdert for en oppgang i år på grunn av X, Y og Z.
Kutt til jakten og si hva du egentlig mener.
3. Ikke noe problem
Jeg pleide å svare med automatisk automatisk, optimistisk Ikke noe problem! når noen sa, takk.Jeg gjorde dette for alt fra små oppgaver til store milepæler, og fungerte som om det ikke var noe stort, selv om jeg i hemmelighet satt pris på takknemligheten for mitt arbeid. Hvorfor kan jeg ikke bare si "du er velkommen" Jeg lurte endelig på.
Sett inn lyspære øyeblikk. Av en eller annen grunn tenkte jeg å anerkjenne et kompliment i motsetning til å være ydmyk, og det er rett og slett ikke sant. Når du sier, Velkommen, sier du faktisk, ja, det gjorde jeg for deg! Det føles godt å bli lagt merke til, anerkjent og verdsatt; Dessuten gjør det ofte at personen takker deg for å føle varme fuzzies også inni.
4. Bare
Se på e-posten din og slett alle tider du bruker ordet, akkurat som en kvalifisering for hva du gjør eller sier. Hvis du er noe som meg, bruker du sannsynligvis det mye uten å tenke selv. Bare et kvalifiserende uttrykk; Det er respektfullt, som om du utsetter deg for noen smartere eller bedre enn deg. Det kan være tilfelle, men det stiller deg også som en konstant underordnet. Jeg fant ut at jeg brukte dette ordet da jeg følte meg nervøs for å spørre etter hva jeg trengte eller skyldig på å pålegge noen tid. Og da jeg betalt oppmerksomhet på hvor ofte jeg sa bare, skjønte jeg at det ikke fungerte som en egentlig hensikt.
Tenk forskjellen: Jeg ville bare få din mening v. Jeg ønsket din mening. Som er klarere og mer selvsikker. Definitivt den sistnevnte. Når du bare fjerner ordene dine, styrkes meldingen din så du får lyd, og føler deg tryggere..
5. Dette er trolig en dårlig ide, men
Tenk deg at du sitter i et brainstorming møte, og den perfekte ideen kommer i tankene. Du venter på en åpning i samtale, åpner munnen din og merker deretter en rekke feil angående ditt forslag før du deler det som det er i utgangspunktet. Du begynner å rulle av innledende setninger, for eksempel:
Dette kan være galt, men
Jeg er ingen ekspert, men
Dette kan ikke fungere, men
Ikke gjør dette! Mesteparten av tiden er det et forsøk på å demonstrere ydmykhet eller lavere forventningene til lytteren din. For meg snakker jeg noen ganger på denne måten når jeg føler meg litt sjenert eller nervøs over hva jeg prøver å artikulere. Men hvis jeg ikke tror på hva jeg sier, hvorfor skal publikum mine? Det er ikke nødvendig å defensivt skissere feilene i synspunktet eller stillingen før andre har engang fått mulighet til å høre det. Hold troverdigheten din intakt ved å bare si din sak og la folk reagere - for bedre eller verre.
6. Gjør det fornuftig
En mentor ga meg en fantastisk råd: hun foreslo at jeg trener og venter etter å ha gitt en anbefaling eller leverer en presentasjon. Øvelsen er stille!Jeg tenkte på det tidspunktet. Men hun hadde rett.
Oftere enn ikke, etter at jeg er ferdig med å snakke i en arbeidssituasjon, hører jeg crickets og panikk-Er folk forvirret Hva savnet jeg, hater de detDeretter rush jeg for å fylle plassen med enten flere snakk eller spørsmål som, Gjør det fornuftig Sistnevnte er ikke nyttig. Visst, det er viktig å invitere tilbakemelding og sjekk for klarhet, men hvis noen har en mening eller føler seg forvirret om emnet, vil han eller hun sannsynligvis røre opp. Du må ikke preemptively foreslå at du ikke er sammenhengende.
7. Hvordan gjør jeg det?
To ord, min venn-GOOGLE IT. Jeg alltid, alltid, alltid Google mitt spørsmål før du tar det med til en kollega eller en sjef. Dette sparer ikke bare tid, men det gjør at du ser smartere ut fordi du tok deg tid til å samle så mange svar som mulig alene.
Dette tipset virker super åpenbart, og likevel ser jeg det hver dag: Folk (meg selv inkludert!) Stiller spørsmål som kunne ha blitt besvart med et lite digitalt detektivarbeid. Å bruke Internett til å løse problemet (forutsatt at du ahem, ikke faller ned i kaninhullet med søte kattvideoer) kan redusere listen over spørsmål dramatisk, noe som gjør at du kan fokusere på områdene du virkelig har gjøre trenger teamjasupport eller veiledning.
Hvilke ord eller setninger bruker du på jobb til å høres trygt Er det noe du har sluttet å si, og hvorfor
Denne artikkelen ble opprinnelig publisert 19. juli 2016.