Den ene dyktighet hver vellykket administrerende direktør har mestret, ifølge Monica Royer

Det er et kjent faktum at mødre er helter - de finner alt vi har mistet og har et svar på alt vi noensinne har spurt. Møt Monica Royer, en kvinne som ikke er unntak fra denne utsagnet. Kombinasjonen av hennes evne til å empathize med andre og den vanlige støtten fra familien hennes presset henne til å skape Monica + Andy, et selskap for babyklær som personliggjør hvert kjøp og emulerer med den spesielle opplevelsen av å være mor (Hun skal også starte en podcast for å oppmuntre med kvinnelige entreprenører - er det noe hun ikke kan gjøre!). Les videre for å lære de største utfordringene hun møtte mens hun lanserte sitt firma og hvordan hun fortsatt er inspirert.

Navn:яMonica Royer, яCEO / Grunnlegger av Monica + Andy
Alder: 40
Plassering: Chicago (men kjører alltid rundt NYC)
Utdanning: University of Illinois

Hva var din første jobb, og hvordan landet du den

Hvor langt tilbake ønsker vi å gå? Jeg hadde arbeidstillatelsen min 14 år. Min første jobb var i kvinners detaljhandel, men min ekte lidenskap var frivillig på Good Samaritan Hospital i Downers Grove. Jeg begynte å gjøre det i en alder av 12 år og jobbet der hver sommer til jeg tok eksamen fra college.

Før du startet ditt eget firma jobbet du med legemidler. Hvilke ferdigheter overføres godt fra en bransje til den neste Hvilke ferdigheter tror du best kan overføres til enhver bransje

Jeg tror det var noen kjerne ferdigheter som var svært overførbare. Den første var muligheten til å multitask. I min tidligere jobb kunne jeg være med regissøren min, som ville evaluere meg mens jeg snakket med en kunde (eller flere kunder) samtidig. Dette ville alt skje mens jeg prøvde å forsikre meg om at jeg fikk oss fra ett sted til det neste. Jeg tenkte alltid 10 skritt fremover. Dessverre å kunne multitask betyr ikke at du er organisert. Jeg sliter fortsatt med den ene. я

Den andre ferdigheten var min evne til å lese folk og finne ut hvilken del av historien som var mest verdifull for dem. På Monica + Andy har jeg investorer, så innsamling av penger har vært en viktig del av jobben min. Det er viktigere i de første innsamlingsmøtene å høre før du snakker. På denne måten kan du finne ut hvorfor de kanskje vil investere i deg, eller noen ganger ikke investere i deg.

Familien din er ikke fremmed for e-handelens verden - du bidro til å gi råd til broren din, som er grunnlegger og administrerende direktør i Bonobos. Hvordan har dette påvirket dine egne forretningsbeslutninger Hvordan hjelper familien din til å støtte hverandre

Min bror er virkelig min cheerleader. Jeg så hvor hardt de første fem årene var, så jeg var forberedt på hvor vanskelig å starte mitt eget merke ville være. Han har vært veldig innflytelsesrik, og hvis det ikke var for hans veiledning, hadde jeg ikke hatt mot til å finansiere. Han lærte meg hvordan jeg skulle tro på meg selv i forretninger som ingen hadde gjort for meg før. Han er den sanne Digital Innfødt Vertikal Brand pioner. Vi følger alle bare etter hans ledelse.

Jeg tror min familie og bror støtter på to måter. For det første, min mann Rob (administrerende direktør og grunnlegger av Interior Define) og mine foreldre er en stor hjelp med datteren vår - vi deler foreldrebelastningen. Faktisk bor mine foreldre i samme leilighetsbygning som oss. De er fantastiske. Det tar virkelig en landsby. Og for det andre er familien min alltid ærlig. Vi handler ikke om å rose hverandre bak kulissene. Vi er kritiske, på en positiv måte, slik at vi alltid kan forbedre.

Den første var muligheten til å multitask. I min tidligere jobb kunne jeg være med regissøren min, som ville evaluere meg mens jeg snakket med en kunde (eller flere kunder) samtidig. Dette ville alt skje mens jeg prøvde å forsikre meg om at jeg fikk oss fra ett sted til det neste. Jeg tenkte alltid 10 skritt fremover.

Din lidenskap for klær begynte i en tidlig alder. Fortell oss om hvordan dine tidlige erfaringer formet din fremtidige karrierevei.

Jeg har alltid vært besatt av klær. Jeg trodde sikkert at jeg ville gjøre noe på kvinnemote, men datteren min kom og det forandret alt. Baby og barn mote er virkelig så morsomt! Barna er fryktløse og uhemmet. På grunn av det behøver vi ikke ta oss så alvorlig. я

Det som førte til at du bestemte deg for å starte din bedrift, Monica + Andy

Jeg var så frustrert over det som var der ute. Datteren min hadde super følsom hud, og jeg følte at jeg var å finne de organiske stoffene i stilene jeg ønsket. Det var de døde om vinteren, og jeg ble sittende fast i shopping online, og jeg kunne ikke finne noe som passer mine behov. Jeg hadde spørsmål jeg ønsket å svare på. Jeg trengte hjelp.

Jeg tror det er derfor vi er så besatt av god kundeservice. Vi ønsker å hjelpe nye mødre og virkelig svare på alle sine spørsmål, så våre Guideshops og Pop-Ups handler om denne opplevelsen. Vi åpnet en guidebutikk i NYC tidligere i år på Upper West Side (410 Columbus Ave) og har planer om å åpne flere popup-vinduer rundt om i landet de neste par månedene.

Jeg kunne ikke finne noe som passer mine behov. Jeg trengte hjelp. Jeg tror det er derfor vi er så besatt av god kundeservice. Vi ønsker å hjelpe nye mødre og virkelig svare på alle sine spørsmål

Fortell oss om bedriftens oppdrag, verdier og mål. Hvorfor er du så lidenskapelig om disse kjernefasene av firmaet ditt og merkevaren

Min bror og jeg deler de samme foreldrene og ser derfor våre livs- og selskapsverdier mye på samme måte. Jeg har lært så mye om å styre et lag fra både min bror og mor, så jeg innlemmet mange av deres ideer inn i vårt firma.

Den første verdien på Monica + Andy er empati. Er du snill og empatisk Dette er et must. Nummer to er dommen. Kan du gjøre gode beslutninger Nummer tre (og en tøff for meg ved starten fordi jeg kom fra en bakgrunn der jobben min var å sørge for at jeg var godt likt) er intellektuell ærlighet. Kan du være ærlig med teamet ditt og kan de være ærlige med deg? Dette er virkelig nøkkelen til et voksende selskap. Nummer fire, ta den positive energien. Du må ta opp rommet når du går inn. Og til slutt, selvbevissthet. Er du klar over hvordan teamet og medarbeiderne oppfatter deg

Vårt selskaps oppdrag er å være det mest gjennomtenkte barnets merke som noensinne er opprettet. Fra organisk klær, kundeservice, layette avtaler og opplevelsessalg er alt designet med vår kunde i tankene.

Jeg er så lidenskapelig om både laget og merkevaren fordi det er bra at de trenger å jobbe sammen. Alt må komme full sirkel.

Hva er unikt om Monica + Andy og dets produkter

Vi jobber overtid for å gjøre det super enkelt for foreldre og gifters å handle med merkevaren. Du kan kjøpe ett stykke eller en hel baby garderobe - alt er designet for å jobbe sammen. Vi legger også utrolig omsorg i presentasjon. Hvert element er håndviklet fordi vi vet hvor spesielle dine små mennesker er. Og vi vil sørge for at din erfaring med Monica + Andy gjenspeiler det.

Hva var den mest utfordrende delen av å starte ditt eget firma Har du noen gang vurdert å gi opp

Arbeid. Liv. Balansere. Selskapet bøyer seg ikke, men for meg, heller ikke foreldreskap. Jeg var fast bestemt da jeg bygget dette for å bygge den rundt datteren min. Ulempen med det er lange timer tidlig på morgenen og sent på kvelden. Også når livet kaster deg en ekstra kurvekule, kan du ikke ta en pause. Jeg hadde to miscarriages i 2015 og 2016. Det var ikke lett, men jeg har ikke vurdert å gi opp ennå. я

Det er to store problemer i detaljhandel. Du kan enten ha for mye eller for lite.

Hva var dine største inspirasjoner og støttemetoder i begynnelsen av fasen for å åpne virksomheten Hvilke råd har du for andre kvinner i lignende situasjoner

Min største inspirasjon var min datter. Min støtte var min bror, ektemann og foreldre. Uten alle av dem - på forskjellige måter - kunne jeg ikke ha gjort det. я

Mitt råd til andre kvinner er å sørge for at du har et støttenettverk og noen få gode mentorer. Jeg handler om å fortelle folk å gå for det. Det kan imidlertid ta år å virkelig få rullende og suksess er ikke garantert. Forvent feilene underveis. Fremfor alt, tro på deg selv.

Hva var en minneverdig feil da du startet virksomheten din, og hva lærte du av itja

Jeg tror min største feil var varemerker. Det er to store problemer i detaljhandel. Du kan enten ha for mye eller for lite. Vi har hatt mange ganger da vi hadde for lite. Vi hadde et stort Guideshop åpningsfest i Lincoln Park til vårt første butikkfront og vi hadde ingen varer fordi vi hadde solgt ut online og vår nye samling var ikke kommet. Heldigvis kom boksene kvelden før, og vi trakk en all-natter for å få butikken satt opp. Vi støvsuger fortsatt som den første personen gikk inn i festen.

Hvilke råd vil du gi til ditt 23 år gamle selvtillit

Nyt tiden på egenhånd når du er helt fri i livet. яя

Monica Royer er The Everygirl

Favoritt drogbutikk sminkeprodukt
L'Oreal Voluminous mascara

Din iPhone-kamerarulle er full av
Bilder av datteren min. Bokstavelig talt hver eneste.

Beste delen av å være mor
Lysstyrken hun bringer til de vanskelige dagene. я

Den ene maten vil du aldri slutte å spise
Peanut Butter Puffins (Har du prøvd dem)

Hvis du kunne ha lunsj med noen kvinne, hvem ville det være og hvorfor
Å leve det ville være JK Rowling. Ikke leve det ville være prinsesse Diana. 20 år senere føler hun seg fortsatt så tidløs. Jeg har gått på min prinsesse Diana besettelse til datteren min. я