Med et sprang av tro er noe Hattie Collins Moll vet en ting eller to om. På bare 27 år gammel har Hattie forvandlet drømmen om å eie sin egen boutique til en veldig stilig virkelighet. Denne drømmen kom ikke lett, men etter at hun hadde bachelor- og mastergrad i kunsthistorie, prøvde Hattie å bryte inn i kunstverdenen, men mislyktes på grunn av det harde arbeidsmarkedet. På grunn av dette begynte Hattie å jobbe for Anthropologie og flyttet helt til Operations Manager i Training før han forsøkte å overgå til en 9 til 5 jobb igjen. Hun skjønte raskt at en normal karriere ikke var for henne, og at hun trengte å gjøre noe hun elsket - noe som ville blande hennes kreative side og hennes forretningsorienterte side. Med den drømen ble mange nettverksarbeid, års forskning og utilsiktet utholdenhet skapt.
Hattie Sparks er ikke din run-of-the-mill boutique-det er der du går for å finne det enestående slag du vil verne for alltid, heller ikke er Hattie din typiske bedriftseier, hun er til stede i alle aspekter i butikken, fra å plukke varer laget av uavhengige designere til bruk av sosiale medier og motebloggere som markedsføringsplattformer for å arrangere lokale arrangementer i New Orleans.яTidag på The Everygirl, deler Hattie hennes reise - fra å studere kunst for å feire hennes butikkers ett års jubileum - andmanreminds oss at vi kan ta forskjellige veier for å nå en drøm og lykkes.
Fullt navn: Hattie Collins Moll
Alder: 27
Nåværende tittel / selskap: Eier av Hattie Sparks boutique
Utdanningsbakgrunn: B.A. Kunsthistorie / Business fra TCU; M.A. i kunsthistorie fra Tulane
Hva var ditt første skritt etter å ha uteksaminert college?
Jeg dro til TCU for undergrad hvor jeg fikk min grad i kunsthistorie og næringsliv. Under college var jeg sikker på at jeg skulle ha en karriere i museet eller galleriverdenen og internert på 3 museer i Fort Worth og MFAH i Houston. På slutten av mitt seniorår fikk jeg et full-rute stipend for å få min mastergrad i kunsthistorie i Tulane, og flyttet ned til New Orleans to måneder etter eksamen. Jeg spesialiserte seg på moderne latinamerikansk kunst og skrev avhandlingen min på Chicano-navigasjonen av identitet gjennom kunst, spesielt kunsten til Victor Ochoa.
Hvordan har din karrierevei forandret seg siden du fikk dine mestere? Forventet du selv å gjøre hva du gjør nå?
Da jeg begynte på skolen, var byen fortsatt i ferd med å gjenoppbygge etter Katrina, og jobber var ganske tilgjengelige, selv om resten av landet slitt. Men da jeg var ferdig med skolen, bevæpnet med tonn erfaring og en mastergrad, hadde New Orleans dessverre oppdaget resten av landet og var i den tykke av lavkonjunkturen. Museer var på å ansette fryser og gallerier tok ikke noen på fordi ingen var å kjøpe kunst. Flytte var ikke et alternativ fordi jeg nettopp hadde vært engasjert med min nå mann, og han tok Louisiana Bar Exam. Etter å ha slått mange døde ender, hørte jeg at Anthropologie åpnet en massiv butikk i New Orleans. Jeg hadde litt detaljhandel erfaring under beltet mitt, så jeg søkte på og ble ansatt på heltid og fikk se prosessen som går inn i å åpne en butikk sånn. Jeg til slutt flyttet meg opp til Operations Manager i Training, som lærte meg så mye om den andre siden av detaljhandel - alt fra lønn til vedlikehold og vedlikehold av bestillinger. Jeg har også lært uvurderlige leksjoner i merchandising, sammenhengende merkevarebygging, kundeservice, og har et sterkt og gjenkjennelig utseende..
Jeg forlot Anthropologie etter ca 9 måneder fordi jeg trodde at jeg ønsket å overgå til en 9-til-5-jobb, noe som raskt viste seg å være en byste. Jeg var elendig og leter etter nye jobber etter bare to måneder, og jeg innså endelig at jeg kunne fortsette å gå fra jobb til jobb, bare komme forbi, eller jeg kunne ta et skudd av tro og gå ut på egen hånd.
Var du nervøs for å våge deg inn i noe så annerledes enn din opprinnelige karrierevei
Jeg har drømt om å åpne en butikk som dette siden jeg var på college, men da skjønte jeg ikke helt hvordan det ville passe inn i min plan om å få en grad, få en mester osv. Jeg skjønte da at når du er lidenskapelig nok om noe og er villig til å arbeide halen av, ting vil begynne å skje for deg. Jeg hadde forsket i noen år om hva det ville ta å åpne en butikk-Ijankept-notatbøker av designere og linjer som jeg elsket og visste hva designskjema og layout jeg ønsket å gå med. Jeg sluttet jobben min i desember 2011, og det hele begynte bare å falle på plass. Mange tilkoblinger jeg hadde gjort, folk jeg hadde møtt, og venner jeg hadde kjøpt på den tiden jeg hadde bodd i New Orleans, begynte å gi mening. Jeg hadde møtt bestemte mennesker av en bestemt grunn, snakket med den jenta på en fest så senere kunne jeg sende henne en e-postmelding om en linje hun representerte, og så videre. Det er som prikkene bare koblet så fort, og det var en slik bekreftelse at jeg gjorde det jeg skulle gjøre. Vi åpnet dørene våre 27. februar 2012.
Hva var ditt oppdrag for butikken
Oppdraget bak Hattie Sparks har alltid vært å gi kundene en shoppingopplevelse, for å få dem til å føle at de oppdager noe nytt og uventet hver gang de besøker. Vi prøver virkelig å velge stykker og designere som har en spesialitet til dem - noe som gjør dem unike - og det er for tiden ikke flom i markedet. Det som er flott å kjøpe fra uavhengige designere er at de alle har tydelig estetikk og historier bak sine linjer-historier vi elsker å fortelle kunder når de handler. Det gir kunden en følelse av investering - at de ikke bare kjøper et smykke, men de kjøper designerens historie sammen med den. Det er vårt mål å høre setningene Denne butikken er annerledes enn noe annet sted jeg har vært i byen, og jeg kan alltid finne noe her som ingen andre vil ha. Jeg vil at Hattie Sparks skal føle seg unik, ikke bare på grunn av designerne vi bærer, men også fordi alt i butikken er gjennomtenkt og målrettet valgt. Jeg vil aldri ha noe å føle seg tilfeldig, forutsigbart, eller at det ble valgt bare for å gjøre et raskt salg. Jeg kjøper virkelig stykker som jeg tror passer i en bestemt estetisk-en som er eklektisk, men polert, nåværende men ikke super trendy. Våre prispoeng går sjelden over $ 150 (med unntak av noen kjoledesignere) og en av våre styrker finner biter som ser veldig dyr ut, men er veldig budsjettvennlige.
Jeg ønsket også å skape et sted som ville være en plattform for lokale og selvstendige designere, spesielt de fra Sør. Jeg så egentlig ikke mange butikker i New Orleans å forplikte seg til å bære mer enn bare en eller to lokale designere, og jeg så en mulighet til å bli et mål for nye talent for å vise frem sine produkter. Parallelt med det var det mitt mål å tilby veldesignede, vakre brikker som ære den unike kulturen til byen vår i en mindre åpenbar kaste-en-fleur-de-lis-on-it måte. Det er så mye godt talent her, som noen ganger blir begravet under et skred av klare produkter og bilder, og jeg følte meg veldig sterkt på å finne en måte å hjelpe det talentet til å skinne og bli anerkjent.
Detaljer og planlegging som går inn i å åpne en butikk, kan være skremmende. For eksempel finne en plass, finne investorer / få et lån, velge produkter, sette prispoeng, ansette ansatte, finne ut økonomien hvordan har du adressert alt når du åpner Hattie Sparks
Jeg elsker en utfordring. Jeg har alltid jobbet best under press, så jeg satte mange frister for meg selv, slik at jeg ville presse for å få prosjekter oppnådd i stedet for å la dem være åpne. Det var definitivt mye arbeid og mye å finne ut som jeg gikk med, men jeg har så mange støttende venner som jobber på en rekke områder som jeg var i stand til å ringe på for svar på spørsmål, råd og hjelp med å få ting sette opp. Ting begynte å rulle når vi fant vår plass - en søt butikk i et område av Uptown som jeg var veldig kjent med. Det trengte litt arbeid, men min utleier var veldig imøtekommende og fortalte meg å gjøre hva som helst endringer i grunn. Min mann lå i laminatgulvet, jeg malte den stripete veggen, og vi bygde ut de galvaniserte rørstativene. Vi var fortsatt nygift på dette tidspunktet, og det var en stor bonding opplevelse for oss - jobbet sammen for å gjøre en drøm til virkelighet. Det var netter da jeg ønsket å trekke håret mitt ut, men det var så verdt det da vi endelig ble ferdig.
Min første kjøpstur var omtrent to måneder før jeg åpnet, og det var definitivt en "døp av brann" -opplevelse. Jeg dro til New York City for noen markeder og møtte Jonathan Adler for hjemmevarer. Sammen med å være min første gang i byen, var det første gang jeg fant ut hvor mye jeg skulle kjøpe, sende datoer, markeringer og alt annet som kommer med å komme på markedet. Heldigvis var det så mange hjelpsomme og tålmodige personer som var villige til å svare på mine spørsmål. Sammen med kjøpeturen hadde jeg nådd ut til designere som jeg enten kjente personlig eller var kjent med. Blogger var også en stor ressurs og tillot meg å oppdage mindre designere som ikke ble solgt hvor som helst i New Orleans eller Louisiana. Alt som tok skjedde dem en e-post og spurte om de ønsket å øke sin merkevare til en ny region. Heldigvis gjorde de fleste, og jeg var i stand til å hente opp noen flotte linjer som ingen andre hadde her.
Vi har vært veldig heldige å ha to fantastiske ansatte om bord, begge er slike eiendeler, ikke bare til butikken, men også i mitt liv. Elizabeth er noen jeg jobbet med på Anthropologie, og hun kom for å hilse en dag etter et intervju i en annen butikk nedover gaten. Jeg visste ikke at hun var på utkikk etter en ny jobb og slags tilbudt henne på stedet. Jeg kjente henne, stolte på henne, og var på det tidspunktet da jeg trengte litt hjelp. Hun har et veldig godt øye for merchandising, hjelper meg med å sjekke meg når jeg går litt gal og vil kjøpe 50 identiske stripete kjoler, og er et flott lydkort for nye ideer som jeg har. Melissa kom litt senere og jobbet mens hun fikk sin Master i Regnskap fra Tulane. Hun er jenta som kan selge is til en eskimo og har en så god sans for humor og smittsom glede. Hun går videre til å bli en CPA i høst, men sammen med Elizabeth har hun vært så stor del av veksten hos Hattie Sparks. Jeg er utover takknemlig for å ha to personer som er så gode representanter for merkevaren!
Hva har vært det mest utfordrende aspektet ved å åpne din egen butikk
Den mest utfordrende delen er uten tvil det faktum at alt ansvar ligger på skuldrene mine. Men som jeg nevnte tidligere, elsker jeg en utfordring, så jeg prøver å se på noen hindring som presenterer seg som en mulighet for vekst eller forandring. Hvis du ikke er villig til å tilpasse seg situasjoner, vil du til slutt stå ut. Et av målene mine hver måned er å bryte ned og vurdere ulike aspekter av butikken - vår online tilstedeværelse, våre produkter, hvilke produkter som fungerer / ikke fungerer, det vi har det bra og hva vi kan forbedre. Jeg vil aldri ha ting å begynne å føle seg stagnerende, og å gjøre disse vanlige og grundige trekkene bidrar til å holde hjulene mine svingende.
En annen utfordring er å opprettholde en konsekvent, frisk stemme på alle våre sosiale medier. Min Twitter og Instagram trekker dobbeltplikt som både mine personlige og bedriftskontoer, og det er veldig viktig for meg å ikke bare holde ting positivt, men også gi en nøyaktig representasjon av hvem jeg er personlig og hva Hattie Sparks butikken handler om. Sosialmedier har vært et fantastisk verktøy for å forbinde med kunder på et mer personlig nivå, og har introdusert oss til folk rundt om i landet som er nå lojale Hattie Sparks-kunder. Det kan være litt skremmende noen ganger å prøve å reagere raskt på alle kommentarer eller spørsmål, men det er egentlig noe jeg liker å gjøre og har åpnet en uventet salgskanal for oss.
Og det mest givende
Det jeg er mest stolt av er plattformen vi har kunnet gi mindre designere for å få sine linjer der ute og anerkjent. De fleste av våre mindre linjer er eksklusive til Hattie Sparks i New Orleans, og de fleste ganger i Louisiana også. Det har vært utrolig givende å se en designer vi plukker opp, bli et gjenkjennbart navn for våre kunder og for folk å gå tilbake til butikken som ber om flere av brikkene sine. I tillegg, gjennom å søke ut og bli kontaktet av designere, har jeg bygget et utrolig nettverk av ekte, talentfulle kvinner som jeg føler meg så heldig å komme til å jobbe med. Det er så spesielt å se alle sine linjer vokse utover Hattie Sparks og å føle at jeg var, om noe, en liten del av den veksten.
Du har en så unik og beundringsverdig estetikk som styrer den perfekte blandingen av på trend med originalitet. Hvordan går du med å velge stykker? Endiger du noen gang med å kjøpe ting til butikken din, som du ikke nødvendigvis ville ha på deg?
Jeg har alltid vært veldig nysgjerrighetsdrevet, som jeg tror fordeler meg når det gjelder å kjøpe for Hattie Sparks. Jeg holder alltid øynene mykt for nye og forskjellige ting, eller vil vite hva som gjør noe spesielt. Jeg blogger kontinuerlig blogger, tar skjermbilder på telefonen min, eller ripper sider ut av blader for inspirasjon og innkjøpsleder. Vanligvis ville jeg ha de fleste stykkene vi bærer, men jeg må også være realistisk når vi vurderer det brede spekteret av smaker som vi prøver å imøtekomme. Det er definitivt ting jeg kjøper med en viss jente i tankene. Jeg kan ikke være den jenta, men jeg vet at hun er der ute, og vil sette pris på bestemte detaljer som jeg kanskje ikke gravitate mot. Hovedmålet er imidlertid at alt skal føle seg aktuelt, men ikke ekstremt trendy. Jeg streber etter å bære stykker som kvinner vil kjøpe og fortsatt ha på seg tre år nedover veien og er lett å integrere i sine nåværende garderober.
Hvordan har du i utgangspunktet markedsført Hattie Sparks Har hvordan det utviklet seg
I utgangspunktet stod jeg sterkt på ord til munn og sosiale medier, men jeg var også heldig nok til å ha venner som kjørte lokale blogger og nettsteder som ønsket å bidra til å markedsføre butikken. De var veldig medvirkende til å spre ordet om Hattie Sparks til folk jeg kanskje ikke hadde klart å nå selv. Etter hvert som virksomheten har vokst, har jeg forsøkt å markedsføre butikken kreativt gjennom partnerskap med bloggere, hosting spesielle arrangementer og samarbeid med designere. Jeg har funnet ut at folk reagerer veldig godt på hva jeg liker å ringe markedsføring i saueklær, små eller store måter å markedsføre Hattie Sparks som ikke er generiske, forutsigbare eller verre forgettable. Når jeg planlegger kampanjer og arrangementer, vil jeg skape varige minner for folk som blir en del av deres kollektive kunnskap om Hattie Sparks. Jeg har funnet ut at hvis kundene har en positiv og klar forståelse av Hattie Sparks, og vi har gjort et varig inntrykk på dem, så vil vi komme i tankene neste gang de trenger en cocktailkjole, gave eller et spesielt nytt stykke av smykker. Det er den typen markedsføring du ikke kan kjøpe, men vil ta det sterkeste holdet.
Vi har vært så heldige å samarbeide med mange talentfulle bloggere, inkludert Mackenzie Horan fra 'Design Darling', Kim Pesch fra 'Eat.Sleep.Wear', Kristen Turner av 'Glitter n Lim', Juley Le of 'Upperlyne' og Sarah Tucker av «Eventyr er sanne». Vi ble kåret til en av New Orleans Top 3 Best New Retail Stores i 2012, og var en av to butikker inkludert i Anthropologies Shopping Guide til New Orleans i juli 2012. Vi har co-hosted og sponset flere arrangementer med New Orleans Fashion Week og jevnlig samarbeide med designere vi bærer på spesielle brikker som er eksklusive til Hattie Sparks. Vår nettbutikk er også nylig lansert som et tosidig samlingsbasert e-handelsnettsted, som gjør det mulig for kunder fra hele landet å handle et nytt sett av favoritter hver annen uke. Vi ble også valgt til å bli omtalt i The Scout Guide, som er en vakkert kuratert byguide som fokuserer på små bedrifter og deres eiere.
For å være helt ærlig kom mange av disse samarbeidsmessige markedsføringsmulighetene fra mange håndskakninger, introduserte meg selv og ikke var redd for bare å spørre folk om de ønsket å jobbe sammen. Hvis muligheten gir mening og fordeler dere begge på en eller annen måte, har jeg funnet ut at de fleste vil være oppe for det. Bunnlinjen for meg er imidlertid å sørge for at noen form for partnerskap ikke bare oppfordrer Hattie Sparks oppdrag, men også smaken, estetikken og personligheten til personen vi jobber med. Det handler ikke om å presse produkter for å selge dem eller bare få navnet mitt der ute. I stedet handler det om å bygge et gjensidig fordelaktig forhold som reflekterer stilen til hvem vi jobber med mens vi sprer ordet om Hattie Sparks og de fantastiske designerne vi bærer.
Du er en veldig involvert eier, for ikke å nevne at du alltid kan bli funnet i butikken. Hvordan balanserer du ditt faglige og personlige liv
Millioner dollar spørsmålet! Det er ikke lett å stenge arbeidet helt, selv når jeg ikke er i butikken, spesielt når det gjelder sosiale medier. Når du får kommentarer etter kommentar av spørsmål, er det definitivt et visst pres for å svare dem raskt, fordi jeg ikke vil at folk skal føle at jeg ignorerer dem. Hvis jeg ikke virkelig elsket det aspektet av jobben min, kan jeg ærlig talt kaste telefonen min ut av vinduet noen dager. Men for å unngå dette, sørger jeg for at jeg gjør mitt forretningsmessige innlegg i løpet av arbeidstid i stedet for på kvelden, så jeg kan virkelig fokusere på å svare på folk mens jeg jobber i stedet for mens jeg er på middag med mannen min.
Jeg er selvfølgelig ikke den mest organisert til tider, men jeg er en stor planlegger og har funnet ut at den beste måten for meg å utføre personlige oppgaver eller til og med ta tid for meg selv er å planlegge dem og virkelig forplikte seg til det. Dette kan være alt fra middag med en venn til matbutikk til å spinne klassen, men jeg gjør mitt beste for å behandle dem alle som ubrydelige avtaler. Dette gjør noen ganger spontan litt vanskelig, men jeg har funnet ut at hvis jeg holder fast i disse rutene og rutiner, hjelper det meg å føle meg mye roligere og gir meg en følelse av balanse. Pluss, det gir meg struktur for mine dager av det, hvis det ikke var der, ville jeg sannsynligvis bare være på hengende i butikken hele dagen og chatte! Min mann er en advokat som også er ekstremt opptatt, så vi får ikke tilbringe så mye tid med hverandre som vi ville like, men vi sørger for at når vi gjør det, sitter vi ikke foran TVen men er i stedet ute og om å utforske byen vår eller ta opp på vår favorittrestaurant. Vi har små tradisjoner vi prøver å holde oss til, spesielt på søndager, som alltid er hyggelig å se frem til og er virkelig spesiell tid som vi kommer til å tilbringe sammen.
Hva er en typisk dag i livet ditt som
Min mann forlater vanligvis huset klokken 7:30, så det er når jeg kommer ut av sengen. Jeg skal lage frokost og la våre to hunder, Benny og Jackson, ut. Jeg liker å sitte på verandaen hvis været er fint og begynner å lese min daglige bloggrulle, sjekk e-post og sosiale medier, spis og ha min kaffe. Hvis noe trenger en umiddelbar respons, gjør jeg det. Ellers vil jeg flagge den for å ta vare på senere. Jeg nyter virkelig denne gangen selv om morgenen fordi det lar meg fokusere på hva som må gjøres den dagen, lage lister og bare sitte med mine egne tanker. Jeg prøver å gjøre en chore-tallerken, vaskeri, etc. - før jeg går for å gå på jobb; så kommer jeg til butikken rundt 9:30. Dette gir meg tid til å sørge for at alt er rent og på nytt lager før vi åpner kl 10. Hvis det er en tirsdag eller torsdag morgen og jeg er ute av arbeid, så skal jeg gå på Romney Pilates, som er et spinn klasse ligner SoulCycle. Off dager tilbys vanligvis å kjøre en kombinasjon av personlige og forretningsmessige ærender, fange lunsj med en venn, og arbeide rundt huset. Dager i butikken er fylt med en rekke ting, fra å hjelpe kundene til å jobbe med innlegg for en blogg jeg skriver for å ta møter med potensielle designere og leverandører til re-merchandising og organisering. Ingen to dager er like, noe som jeg elsker om det. Alt i løpet av dagen svarer jeg på e-post, kommentarer på sosiale medier, og jobber med ulike prosjekter vi har i utvikling. Etter at vi lukker klokka 18.00, vil jeg gå til en og en halv time på yoga på Life Yoga hvis det er mandag eller onsdag. Så er det hjem å lage en enkel middag. Min mann kommer vanligvis hjem rundt tiden jeg er ferdig med matlaging, noe som er bra fordi jeg elsker å ha den tiden alene på kjøkkenet med god musikk og et glass vin. Om kvelden vil vi fange hverandre oppe på våre dager, kanskje gjøre litt mer arbeid mens du har litt vin, eller prøv å gjøre noen fremskritt på vår DVR. I helgene går vi ut og gjør noe morsomt. Så lenge vi kommer til å tilbringe en god time eller to ved siden av hverandre før sengen, er vi gylne. Jeg sjekker e-post / sosiale medier en gang før sengetid rundt klokka 11.00.
Hva har vært det beste øyeblikket av din karriere så langt
Uten tvil var det vårt ett års jubileumsfest. Jeg så meg rundt i butikken, som var fylt med gamle og nye venner, lojale kunder, og folk oppdaget bare Hattie Sparks for første gang, og jeg skjønte hvor langt vi skulle komme fra vår første dag og følte meg mer stolt i det øyeblikket enn Jeg har noen gang. Det var da jeg virkelig og fullstendig skjønte at drømmen min ikke bare var blitt en realitet, men var blomstrende.
Hvordan ser fremtiden ut til Hattie Sparks
Jeg blir spurt mye om jeg noen gang ville vurdere å åpne en annen butikk, og det er definitivt noe jeg ville være åpen for hvis timingen og plasseringen er riktig. Jeg vil gjerne se en Hattie Sparks i en annen by, og tror det ville være en blast å jobbe med lokale kunstnere og designere på steder utenfor New Orleans for å gi butikken sin egen unike smak. For nå, det handler om å vedlikeholde butikken så godt jeg kan og bare nyte turen.
Hvilke råd vil du gi ditt 23 år gamle selv
La gå av lineær tenkning og gjør ikke deg selv. Du er i stand til mye mer enn du skjønner, men du er også menneskelig og vil gjøre feil. Vær den første til å si hei, hold øynene og ørene åpne for mulighet, og vær ekte og observant. Å snakke med stille tillit vil alltid slå og skrike med åpenbar usikkerhet.