Søstre Sabrina og Eunice lanserte sitt brevpress og designstudio, Hei! Lucky, nesten ti år siden med en vintagepress i Eunices garasje. På et innfall sendte de flere kort til Kate's Paperie i New York City, og selskapet bestilte umiddelbart en bestilling. I løpet av de siste ni årene har Hello! Lucky utvidet seg internasjonalt. San Fransisco-baserte merkevaren, som tilbyr produkter som spenner fra notatkort til egendefinerte bryllup invitasjoner til bøker, har blitt omtalt i publikasjoner som Martha Stewart Weddings, Real Simple og InStyle. Her tilbyr de to søstrene råd om å drive en liten (men mektig) virksomhet, hvordan de har vokst og endret seg siden lanseringen, og hvordan det er å jobbe med søsteren din og beste venn.
Fullt navn:яEunice Moyle
Alder:я39 (!)
Utdanningsbakgrunn:яBachelor of Fine Arts fra Pacific Northwest College of Art; Associate in Arts fra Fashion Institute of Design & Merchandising; fjell av franske klasser
Fullt navn: Sabrina Moyle
Alder: 37
Utdanningsbakgrunn: Bachelor of Arts i kunsthistorie fra Swarthmore College; M.B.A. fra Stanford Graduate School of Business.
År du startet Hei! Lucky:я2003
Hva var din første jobb ut av college og hvor lenge holdt du den posisjonen
Eunice: Jeg begynte å gjøre frilans illustrasjonsarbeid; Min første store klient var Disney, men jeg sprang virkelig mellom freelance-design og illustrasjon og ulike tilfeldige jobber (som å jobbe i en boutique dyrebutikk, hvor jeg solgte mine første Hei! Lucky kort!) i årevis til vi begynte Hello! Heldig.
Sabrina: Arkiv Intern på Museum of Modern Art New York. Praktikoppholdet varet 3 måneder og da fikk jeg jobb på Massachusetts Cultural Council finansieringskunstutdanning i offentlige skoler - jeg var der i ca 2 år.
Har det du studerte i skolen, gjelde for din nåværende jobb Hvis ikke, hvor lærte du ferdighetene du bruker på jobb
Eunice: Ja, men jeg har hovedrollen i illustrasjonen og oppdaget senere at det jeg virkelig elsker er design med evnen til å illustrere i hvilken som helst stil som passer til designkonseptet. Jeg lærte å være designer på jobben og lærte dermed de mest verdifulle ferdighetene som jobber med talentfulle kunstdirektører og designere.
Sabrina: Ja, min kunsthistoriegrad er nyttig ved å trekke inspirasjon fra ulike kunstneriske trender, samt kritisere design og bidra til å utvikle estetisk sammenhengende samlinger. Min M.B.A. er nyttig i å drive virksomheten: markedsføring, forståelse av kostnader og økonomisk analyse, og å kjøre masse regneark for å informere vår beslutningstaking.
Hva er den beste delen av jobben din
Eunice: Brainstorming nye design og ideer med Sabrina og resten av teamet vårt - med gratulasjonskortene blir det alltid morsomt - vi har bokstavelig talt havnet gråtende over vår egen kjærlighet. For bryllupsdesign, får vi et virkelig spark ut av hoppende ideer fra hverandre og kommer opp med nye og inspirerende temaer.
Sabrina: Komme opp med kreative ideer, se dem bli produkter, og så se dem gjøre en forskjell i folks liv.
Hva er den mest utfordrende delen av jobben din
Sabrina: яLære å være en teknologi- og e-handelsvirksomhet som arbeider med programmerere og utviklere, analyserer og tolker data, og bestemmer hvor du skal bruke ressurser for å møte vår virksomhet og kreative mål.
Hvordan har samarbeidet påvirket forholdet ditt som søstre og venner
Eunice: Det har faktisk brakt oss mye nærmere - kjører en liten bedrift, det er spennende høyder og skremmende nedturer, og det er flott å ha noen der du vet at du kan stole på i gode tider og i dårlig, hvem deler din arbeidsmoral og intens lidenskap for hva du gjør.
Sabrina: яVi har vokst mye nærmere siden vi begge samarbeider kontinuerlig, deler ideer og arbeider mot det felles målet om å bygge en kreativ virksomhet. Det er også mange oppturer og nedturer, så vi må støtte hverandre, noe som bringer oss nærmere.
Kan du beskrive litt om hva som går inn i din stilling Hva er ditt daglige arbeidsliv som
Eunice: Det er super variert, som jeg elsker. Jeg er en dame i alle bransjer, så jeg gjør alt fra å designe små ting som bannerannonser og e-postmeldinger for å illustrere og designe gratulasjonskort, skape egendefinerte bryllup invitasjonsdesign for våre kunder, jobbe på nettstedet vårt, lage, forske og se etter fabelaktig Inspirasjon til å pinne på Pinterest (jeg er en total Pinterest junkie!). Mitt daglige arbeidsliv er ganske hektisk. Jeg jobber med å ta vare på min 2 år gamle Jude, så jeg jobber ofte sent på natten og klemmer arbeidsbiter inn i alle mulige ekstra minutter, men Jeg elsker det! Det holder meg på tærne!
Sabrina: яMitt daglige arbeidsliv er enormt variert og endres hvert år! I begynnelsen besto det hovedsakelig av boksing og forsendelsesordre og pakkingskort! I dag består det av å jobbe med våre designere for å utvikle nye produkter, drive utviklingen av nettstedet vårt, analysere kundedata og tilbakemelding, og jobbe med markedsføring og oppsøkelse.
Følgende spørsmål ble besvart av både Eunice og Sabrina.
Vennligst beskriv prosessen med å starte Hello! Lucky. Hva gjorde du før du startet selskapet Hva førte til å ta spranget i gründerverdenen
Før vi startet selskapet, var Eunice frilansdesigner og jobbet i et kjæledyrbutikk i helgene. Sabrina jobbet som en ideell strategisk konsulent, som tidligere hadde jobbet i nonprofit arts sektoren. Vi var henholdsvis 29 og 31, da vi lanserte Hei! Lucky. Eunice tok det første stupet ved å kjøpe en Vandercook press på eBay, skrive ut noen gratulasjonskort og sende dem til Kate's Paperie i New York. Sabrina var spent på å starte en kreativ virksomhet, og skrev en forretningsplan. Det tok utgangspunktet derfra
Hvordan lærte du innkjøpene i å drive en bedrift, for eksempel å få investorer, finne produsenter, skrive kontrakter osv.
Vi lærte det meste ved å gjøre og gjennom prøve og feil. Sabrina hadde noen relevant bakgrunn fra handelshøyskolen, men de forteller deg ikke hvordan du driver en liten bedrift. Vi samarbeidet med andre gründere på messer, og prøvde ting ut. Vi var også heldige å få råd fra økonomisk kunnskapsrike venner og familie (inkludert våre ektemenn) underveis.
Du driver primært en Internett-bedrift, men hvordan gikk du om å ha produktene dine plassert i butikker som Paper Source Hva er positive og negative for å være en nettbutikk
Vi kom inn i store butikker som Paper Source via messer og vårt nettverk av freelance salgsrepresentanter. Det skjedde over en årrekke, siden du må ha en etablert track record og et bredt utvalg av produkter (med nye utgivelser 2-3 ganger i året) for å imøtekomme store kontoer. Vi startet med å selge til små uavhengige butikker, og større kontoer som Paper Source kom med tiden.
Vi elsker navnet på virksomheten din. Hvordan kom du opp med det, og hva betyr det for deg
Eunice kom opp med det tilfeldig. Det gjør oss lykkelige og fanger opp vår virksomhet. Det minner oss om vår barndom som vokser opp i Asia-Japan, og taiwansk popkultur har stor innflytelse på oss, og vår mor er kinesisk.
Hvordan markedsførte du bedriften din da du nettopp startet
Vi dro til messer som National Stationery Show, og vi sendte prøver til store medier som Martha Stewart Weddings (det var før bloggenes dager og sosiale medier). Vi har også utviklet relasjoner med lokale bryllupsplanleggere og begynte å få mange av våre bryllupsklienter på den måten.
Hvilke råd har du for kvinner som ønsker å gå inn i ditt felt
Begynn liten og hold kostnadene dine lave. Ikke vær redd for å være quirky - du må finne en distinkt stemme som skiller seg ut midt i all støy på nettet. Sett deg der ute og la dine kunder og media bli kjent med deg på et personlig nivå. Se bak kulissene ved din kreative prosess, ditt studio og oppturer og nedturer i å kjøre en kreativ virksomhet.
Hva er det viktigste du har lært i løpet av å starte og drive din egen vellykkede virksomhet
Fokuser på kundene dine, tenk kreativt, og tilpass raskt. Bedriftslandskapet og markedet endres hele tiden og i lynhastighet. Det er i utgangspunktet ukjennelig fra da vi startet i 2003 (pre-Etsy, Twitter, Pinterest, etc.). Hver dag kommer nye måter å koble til med kunder på, og du må holde deg fri for å fortsette trender. Å komme opp med fantastiske, kreative produkter er bare omtrent 10% av det som trengs for å drive en vellykket kreativ virksomhet. De andre 90% handler om muttere og bolter for å skape en fleksibel, effektiv organisasjon for å betjene kunder og kontinuerlig innovere.
Fortell oss litt om brevpressprosessen.
Letterpress innebærer å trykke en hevet plate inn i papir, etterlater en innrykk. En farge skrives ut om gangen. Du starter med kunstverk som blir gjort til en fotominusisk film. Filmen er plassert på lysfølsomt plate materiale og de områdene som er utsatt for lys i en platefremstillingsmaskin hærker. Platen monteres deretter på trykkpressen. Pressen er blekket og papiret er matet gjennom. For å skrive ut en annen farge, rengjør du pressen, bytter plater og blekk og registrerer, eller juster den første utskriften med den andre. Papiret trimmes deretter ned og hvert element kontrolleres før det sendes til kunden.
Hvordan vil du se at selskapet utvikler seg, om ikke i det neste året
Vi vil gjerne fortsette samarbeidene våre og bygge merkevaren vår på nettet, og skape et virkelig unikt mål for folk å få stilige og kreative brevpapir og bryllup invitasjoner.
Hvilke råd vil du gi ditt 23 år gamle selv
Fokuser og hold deg liten og knust til du har erfaring, ressurser og ferdigheter til å skalere raskt opp. Når du bestemmer deg for å gå for det, må du skala opp ekstremt raskt for å være bærekraftig. Master online markedsføring-søkemotor optimalisering og Google Analytics er dine beste venner!